Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Обмен и возврат Согласно Закону Украины «О защите прав потребителей», в течение 14 дней не считая дня покупки, у Вас есть право вернуть товар надлежащего качества. Описание товара надлежащего качества. Товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потертостей, пятен и т.п. Товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка Сохранены все ярлыки и заводская маркировка Товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства Описание товара не надлежащего качества Были в использовании Товар с дефектом Товар с неполным комплектом Товар с царапинами, сколами, пятнами, трещинами Перечень товаров, не подлежащих возврату по основаниям, предусмотренным в этом пункте, утверждается Кабинетом Министров Украины. Возврат и обмен товара осуществляется посредством службы доставки «Новая почта» . Порядок действий Для того чтобы оформить возврат или обмен товара, Вам необходимо написать на почту hottools.help@gmail.com или позвонить по телефону +380959107533, указанному в разделе "Контакты". В теме письма указать "Обмен" или "Возврат", указать номер своего заказа, свои контактные данные и причину возврата (обмена) товара, после чего менеджер свяжется с вами для уточнения деталей возврата. Упакуйте товар Убедитесь, что Ваш товар надлежащего качества. Поместите товар в оригинальную упаковку. Убедитесь, что ничего не потерялось и Вы возвращаете товар в комплектации, в которой его получили. Адрес для возврата товара Товар Вы отправляете нам обратно "Новой почтой" по адресу: г. Киев, отделение Новой почты №59 по имени Костяной Валентин Владимирович, +380959107533. Оплата доставки возврата или обмена товара Возврат и обмен Товара надлежащего качества по адресу Продавца осуществляется за счет Покупателя и Продавцем Покупателю не возмещается. Покупатель платит фактическую стоимость обратной доставки. Если товар неправильный, поврежденный при доставке или дефект, возврат и обмен товара по адресу Продавца, осуществляется за счет Продавца. Покупателю обходится обратная доставка безплатно. Возврат средств за товар Возврат Покупателю стоимости товара надлежащего качества осуществляется в течение 2-7 календарных дней с момента получения такого Товара Продавцом. Стоимость товара подлежит возврату путем банковского перевода на счет Покупателя. Обмен товара Товар для обмена по заказу будет направлен в течение 2-7 рабочих дней после получения нами Вашего возвращения. Номер экспресс-накладной будет отправл